Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2025

Remontoir (ci-après « l'Atelier ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et conservons vos données, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) dans la mesure où il trouve application.

1. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement : Remontoir
Adresse : Rue de la Madeleine 19, 1800 Vevey, Suisse
Courriel : [email protected]

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom (obligatoire)
• Adresse courriel (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message (facultatif)

Automatiquement lors de la navigation

• Adresse IP (sous forme pseudonymisée selon la configuration)
• Pages consultées, durée de visite
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Cookies (voir notre politique des cookies)

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact — base légale : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6 al. 1 lit. b RGPD)
• Tenue des dossiers d'atelier — base légale : intérêt légitime (traçabilité des interventions)
• Amélioration du site — base légale : consentement pour les cookies analytiques
• Respect des obligations légales — base légale : obligation légale

4. Durée de conservation

• Données de contact et dossiers d'atelier : conservés 10 ans à compter de la dernière intervention (délai de prescription applicable en Suisse)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données relatives aux cookies : selon les paramètres des cookies

5. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :

• Hébergeur du site (infrastructure informatique en Union européenne ou en Suisse)
• Services d'analyse d'audience (Google Analytics, si consentement accordé)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement du site) et des cookies analytiques (uniquement avec votre consentement). Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre politique des cookies.

7. Mesures de sécurité

• Transmission des données via HTTPS (chiffrement TLS)
• Accès aux données limité aux personnes habilitées au sein de l'Atelier
• Sauvegarde régulière des données
• Aucun stockage de données bancaires par l'Atelier

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

9. Personnes mineures

Nos services s'adressent à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques (hébergement, analytique) peuvent traiter vos données en dehors de la Suisse ou de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat).

12. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La date de mise à jour figurant en tête de page indique la version en vigueur. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site ou par courriel si vous avez accepté de recevoir nos communications.

Contact pour questions relatives à la protection des données

Remontoir
Rue de la Madeleine 19, 1800 Vevey
[email protected]